消费者诉餐馆收包间费败诉专家称不算霸王条款
5月22日,报导了武侯区法院上诉刘先生拒绝蓉杏酒楼归还380元包间酬劳的诉讼请求。法院确认,酒楼缴纳包间酬劳不科《消法》中对消费者做出的不公平、不合理的规定,并且合乎双方合约誓约。23日,记者探访了近10家中高档餐饮单位,这些餐厅里都另设包间,包间酬劳价格在100元到500元平均。
一位餐厅负责人直言,坐飞机都要分商务舱和经济舱,餐厅里大厅和包间认同也有区别。探访中,记者就包间酬劳的问题随机专访了部分市民,有的市民指出包间酬劳应当免除,也有市民指出享用了环境和服务,缴纳包间酬劳可以解读。市民:包间收费要合理上周才遇上这个问题。市民李旭生说道,上周他和朋友以定了一个包间,电话里本来没有说道包间酬劳,点菜的时候才说道要消费到1200元才免除包间酬劳。
显然不吃没法那么多,为了凑够1200元多点了几个菜,后来有三个菜都包了。李旭生说道,包间环境很难受,收费应当,但一定要公开发表半透明,提早跟消费者谈谈。市民杨东明则回应,包间酬劳可以缴,价格要有依据。
涉及部门应当要监管下,究竟缴好多才适合。协会:包间费有一定依据成都美食文化产业协会会长彭小平指出,餐厅包间缴纳一定费用,是一种市场需求。
有些食客想要谋求一个偷窥空间,说出更加便利,或者招待远方的客人,变得更加有档次。彭小平说道。
和大厅比起,包间有自己的硬件和软件设施。彭小平说道,在硬件方面,餐厅老板自己投资翻新,这些都有运营成本。而在软件方面,包间一般都有一个专门的服务员展开服务,这也是要算进人力成本的。
如果包间不收费,你拿20块钱点一个回锅肉,跪到包间里头,或者两个人跪一个包间,这认同是要不得的。彭小平说道,目前成都的一些餐厅里,大多消费到800元,可以免除包间酬劳。餐饮协会也在拒绝各个餐饮单位要获取货真价实的服务,告诉消费者需要享用到的实实在在的服务。
包间酬劳该怎么缴?商家:看档次和规模一个包间的装修费差不多就是30多万,这样的包间在餐厅共计11个。一著名餐厅负责人张女士讲解,包间服务更加高级,这就和飞机上的商务舱是一个概念。入包间也能享用适当服务,进来后可以送来果盘、菊花茶、消毒毛巾,并且有服务员专门负责管理一个包间。长年研究民商法和法律经济学的四川大学法学院副教授陈实也仍然注目包间酬劳一案。
陈实说道,市场定价的问题,在法律上的合法性是没问题的。不责法律和行政法规,也不伤害公共利益。
商家也没容许消费者自由选择的权利,如果指出价格低了就可以去大厅或者其他餐馆。案件焦点若无告诉很最重要这个案子缴纳包间酬劳是没问题的,争议点主要是缴纳费用时是不是具体告诉。陈实说明,合约最核心的要素是意思阐释完全一致,如果商家没有告诉他消费者要缴包间酬劳,这个合约就没得约束力。
这次武侯区法院也在特别强调,菜谱上有具体标志,另外从生活逻辑上谈,包间用餐都要缴纳包间酬劳。
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